Независимая оценка качества условий оказания услуг
Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями культуры и образования Ненецкого автономного округа
Официальный сайт по размещению информации о государственных и муниципальных учреждениях bus.gov.ru
Лица, ответственные за размещение информации на bus.gov.ru
В сфере культуры:
- Коротаева М.А. – председатель комитета культуры, тел. (81853)2-11-68, mkorotaeva@adm-nao.ru
- Коткина И.В. – главный консультант комитета культуры, тел.: (81853)2-11-68, эл. адрес: ikotkina@adm-nao.ru
В сфере образования:
- Храпова Л.А. – заместитель руководителя Департамента – начальник управления образования, (818-53) 2-12-26, lhrapova@adm-nao.ru
- Скорнякова Е.Г. – менеджер отдела общего образования управления образования, тел.: (81853)2-12-33, эл.адрес: eskornyakova@adm-nao.ru
Общественный совет по независимой оценке качества условий оказания услуг организациями культуры и образования НАО (далее – НОК, Совет)
Размещение информации о Совете на bus.gov.ru
Положение о Совете (утверждено Приказом ДОКиС НАО от 07.05.2018 № 23)
Состав Совета. Утвержден Советом Общественной палаты НАО (протокол от 06.03.2024 )
| Председатель: Уваров Сергей Александрович |
председатель НРОО «Общество краеведов» |
| Секретарь: Мухиддинова Махпрат |
член РОО «Клуб скандинавской ходьбы Ненецкого автономного округа» |
| Члены Совета: Куликова Людмила Анатольевна |
член РОО «Добро без границ» |
| Личутина Мария Павловна | член РОО «Особое детство» |
| Макаров Виктор Сергеевич | член РОО «Ресурсный центр НКО НАО» |
Выписки из протоколов заседаний Совета:
- от 04.06.2018 № 1
- от 12.12.2018 № 2
- от 23.05.2019 № 1
- от 12.12.2019 № 2
- от 20.04.2020 № 1
- от 15.12.2020 № 2
- от 10.06.2021 № 1
- от 14.12.2021 № 2
- от 17.05.2022 № 1
- от 27.12.2022 № 2
- от 24.04.2023 № 1
- от 27.11.2023 № 2
НОК 2023
- Перечень организаций, в отношении которых проводится НОК в 2023 году
- Оператор НОК
- Результаты
- Отчет оператора о проведении НОК в сфере культуры
- Отчет оператора о проведении НОК в сфере образования
- Выписка из протокола Общественного совета по НОК от 27.11.2023 № 2
- Распоряжение ДОКиС НАО от 28.11.2023 № 1094-р «Об утверждении результатов независимой оценки качества условий оказания услуг организация культуры и образования НАО в 2023 году»
- Распоряжение ДОКиС НАО от 27.02.2024 № 235-р «Об утверждении плана мероприятий по устранению недостатков, выявленных в ходе проведения независимой оценки качества условий оказания услуг организациями культуры и образования Ненецкого автономного округа в 2023 году»
НОК 2022
- Перечень организаций, в отношении которых проводится НОК в 2022 году
- Оператор
- Результаты
- Отчет оператора о проведении НОК в сфере культуры
- Отчет оператора о проведении НОК в сфере образования
- Выписка из протокола Общественного совета по НОК от 28.12.2022 № 2
- Распоряжение ДОКиС НАО от 29.12.2022 № 1394-р «Об утверждении результатов независимой оценки качества условий оказания услуг организация культуры и образования НАО в 2022 году»
- Распоряжение ДОКиС НАО от 29.03.2023 № 316-р «Об утверждении плана мероприятий по устранению недостатков, выявленных в ходе проведения независимой оценки качества условий оказания услуг организациями культуры и образования Ненецкого автономного округа в 2022 году»
НОК 2021
- Перечень организаций, в отношении которых проводится НОК в 2021 году
- Оператор
- ООО «Центр гуманитарных, социально-экономических и политических исследований – 2» (ООО «ГЭПИЦентр-2») на основании госконтракта с Департаментом внутренней политики НАО от 22.07.2021 № 4
- Результаты
- Отчет оператора о проведении НОК в сфере культуры
- Отчет оператора о проведении НОК в сфере образования
- Отчет оператора о проведении НОК, инвалиды
- Презентация оператора. НОК в социальной сфере НАО
- Выписка из протокола Общественного совета по НОК от 14.12.2021 № 2
- Распоряжение ДОКиС НАО от 21.12.2021 № 1086-р «Об утверждении результатов независимой оценки качества условий оказания услуг организация культуры и образования НАО в 2021 году»
- Распоряжение ДОКиС НАО от 28.02.2021 № 182-р «Об утверждении плана мероприятий по устранению недостатков, выявленных в ходе проведения независимой оценки качества условий оказания услуг организациями культуры и образования Ненецкого автономного округа в 2021 году»
НОК 2020
- Перечень организаций, в отношении которых проводится НОК в 2020 году
- Оператор
- ООО «Центр гуманитарных, социально-экономических и политических исследований – 1» (ООО «ГЭПИЦентр-1») на основании госконтракта с Департаментом внутренней политики НАО от 25.08.2020 № 14
- Результаты
- Отчет оператора о проведении НОК в сфере культуры
- Отчет оператора о проведении НОК в сфере образования
- Выписка из протокола Общественного совета по НОК от 15.12.2020 № 2
- Распоряжение ДОКиС НАО от 16.12.2020 № 1003 «Об утверждении результатов независимой оценки качества условий оказания услуг организация культуры и образования НАО в 2020 году»
- Распоряжение ДОКиС НАО от 26.02.2021 № 160-р «Об утверждении плана мероприятий по устранению недостатков, выявленных в ходе проведения независимой оценки качества условий оказания услуг организациями культуры и образования Ненецкого автономного округа в 2020 году»
- Обязательный публичный отчет губернатора НАО Бездудного Ю.В. о результатах НОК организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания, которые расположены на территории НАО на территории НАО
НОК 2019
- Перечень организаций, в отношении которых проводится НОК в 2019 году
- Оператор:
- ООО «Центр гуманитарных, социально-экономических и политических исследований-2» на основании договора с Департаментом внутренней политики НАО от 06.08.2019 № 8
- Программа по проведению независимой оценки-2019
- Результаты
- Отчет оператора о проведении НОК в сфере культуры в 2019 году
- Отчет оператора о проведении НОК в сфере образования в 2019 году
- Выписка из протокола Совета от 12.12.2019 № 2
- Распоряжение ДОКиС НАО от 20.12.2019 № 1088-р «Об утверждении результатов НОК организациями культуры и образования в 2019 году»
- Распоряжение ДОКиС НАО от 27.02.2020 № 186-р «Об утверждении плана мероприятий по устранению недостатков, выявленных в ходе проведения НОК организациями культуры и образования Ненецкого автономного округа в 2019 году»
- Обязательный публичный отчет врио губернатора НАО Бездудного Ю.В. о результатах НОК организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания, которые расположены на территории НАО на территории НАО
- Постановление Собрания депутатов НАО от 10.06.2020 № 101-сд «Об обязательном публичном отчёте о результатах НОК организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания, которые расположены на территории НАО и учредителем которых являетсяНАО, и принимаемых мерах по совершенствованию деятельности указанных организаций»
НОК 2018
- Перечень организаций, в отношении которых проводится НОК в 2018 году
- Распоряжение ДОКиС НАО от 30.03.2018 № 310-р «Об утверждении перечня государственных бюджетных учреждений культуры и образования Ненецкого автономного округа, в отношении которых проводится независимая оценка качества условий оказания услуг в 2018 году»
- Приложение 2 к протоколу заседания Совета от 04.06.2018 № 1
- Оператор НОК.
- Услуги по НОК в сфере культуры, социального обслуживания, здравоохранения и образования НАО осуществляет Научно-технический центр «Перспектива» на основании контракта от 23.08.2018 № 13/18/ЕП
- Результаты НОК
- Аналитический отчет оператора НОК в сфере культуры (презентация)
- Аналитический отчет оператора по НОК в сфере образования (презентация )
- Выписка из протокола Совета № 2 от 12.12.2018
- Распоряжение ДОКиС НАО № 1184 от 25.12.2018 «Об утверждении результатов НОК организациями культуры и образования НАО в 2018 году и плана мероприятий по устранению недостатков, выявленных в ходе проведения НОКг»
- Публичный отчет губернатора НАО округа о результатах НОК организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания, которые расположены на территории НАО
- Перечень организаций, в отношении которых проводилась НОК - выписка из протокола Общественного совета при ДОКиС НАО № 14 от 13.02.2017
- Утверждение результатов НОК - выписка из протокола Общественного Совета при ДОКиС НАО № 2(18) от 23.11.2017
- Распоряжение ДОКиС НАО № 1080-р от 30.11.2017 "Об утверждении результатов и плана мероприятий по улучшению качества работы учреждений, в отношении которых в 2017 году проведена НОКка качества оказания услуг"
- Аналитический отчет по результатам проведения НОК государственными и иными организациями в сфере культуры, здравоохранения и образования НАО в 2017 году
- Презентация результатов НОК в НАО в 2017 году
- Сводные результаты НОК в НАО на официальном сайте для размещения информации о государственных (муниципальных) учреждениях
НОК 2016:
- Оператор - ООО "АРТЕфакт" из Ульяновска (в соответствии с государственным контрактом от 06.09.2016, дата окончания срока исполнения - 15.11.2016)
- Перечень организаций, в отношении которых проводилась НОК - выписка из протокола общественного совета при ДОКиС НАО № 4 от 16.12.2015 )
- Результаты оценки 2016 на сайте государственных и муниципальных услуг
- Распоряжение ДОКиС НАО от 14.12.2016 № 1133-р "Об утверждении плана мероприятий по улучшению качества работы учреждений, в отношении которых в 2016 году проведена НОК "
НОК 2015:
- НОК проводилась Общественным Советом при ДОКиС НАО (Приказ ДОКиС НАО от 27 октября 2015 г. № 124 ).
- Перечень организаций, в отношении которых проводилась НОК - выписка из протокола общественного совета при ДОКиС НАО № 3 от 16.11.2015 )
- Утверждение Общественным Советом результатов НОК в 2015 г. - выписка из протокола № 4 от 16.12.2015
- Результаты НОК на сайте государственных и муниципальных услуг
Нормативные правовые акты, регулирующие проведение НОК в сфере культуры и образования:
- Указ Президента Российской Федерации от 14 ноября 2017 г. № 548 «Об оценке эффективности деятельности органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации»
- Федеральный закон от 21 июля 2014 года №256-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования"
- Федеральный закон от 5 декабря 2017 г. № 392-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам совершенствования проведения независимой оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы"
- Приказ Минтруда России от 31 мая 2018 г. № 344н «Об утверждении Единого порядка расчета показателей, характеризующих общие критерии оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы» (зарегистрирован в Минюсте России, регистрационный № 52409 от 11 октября 2018 г.) Приложение к Приказу
- Постановление Правительства Российской Федерации от 17 апреля 2018 г. N 457 «Об утверждении формы обязательного публичного отчета высшего должностного лица субъекта Российской Федерации (руководителя высшего исполнительного органа государственной власти субъекта Российской Федерации) о результатах независимой оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания, представляемого в законодательный (представительный) орган государственной власти субъекта Российской Федерации, и формы плана по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы».
ОБРАЗОВАНИЕ
- Федеральный закон от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»;
- Приказ Минобрнауки России от 14 июня 2013 года № 462 «Об утверждении Порядка проведения самообследования образовательной организацией»;
- Приказ Минобрнауки России от 05.12.2014 № 1547 «Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки качества образовательной деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность»;
- Методические рекомендации по проведению независимой оценки качества образовательной деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность, утвержденные Минобрнауки России 01.04.2015;
- Письмо Министерства образования и науки Российской Федерации от 3 апреля 2015 года № АП-512/02 «О направлении Методических рекомендаций по проведению независимой оценки качества образовательной деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность»;
- Письмо Министерства образования и науки Российской Федерации от 15.09.2016 г № АП-87/02 вн «О направлении методических рекомендаций по расчету показателей независимой оценки качества образовательной деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность».
КУЛЬТУРА
- Закон Российской Федерации от 9 октября 1992 года № 3612-I «Основы законодательства Российской Федерации о культуре»
- Приказ Министерства культуры Российской Федерации от 20 февраля 2015 г. № 277 «Об утверждении требований к содержанию и форме информации о деятельности организаций культуры, размещаемой на официальных сайтах организаций культуры, органов местного самоуправления, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, уполномоченного федерального органа исполнительной власти в сети «Интернет»;
- Приказ Министерства культуры Российской Федерации от 26 февраля 2016 года № 476 "Об организации работы по независимой оценка качества оказания услуг учреждениями культуры"
- Приказ Министерства культуры Российской Федерации от 27 апреля 2018 года № 599 «Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки качества условий оказания услуг организациями культуры»
- Распоряжение Минкультуры России от 18.12.2020 № Р-1681 «О Методических рекомендациях по организации и проведению независимой оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры»
Региональные НПА:
- Распоряжение губернатора Ненецкого автономного округа "Об организации работы по проведению независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования от 17.11.2015 № 374-рг"
- Приказ ДОКиС НАО от 27.10.2015 № 124 " О внесении изменений в приказ ДОКиС НАО от 19.02.2015" (о наделении Общественного совета при Департаменте функцией проведения независимой оценки)
- Распоряжение ДОКиС НАО от 13.04.2016 № 383-р "Об организации работы по проведению независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере образования и культуры в ДОКиС НАО"
- Распоряжение ДОКиС НАО от 23 мая 2016 г. № 529-р "Об утверждении Плана мероприятий по формированию и внедрению независимой оценки качества деятельности образовательных организаций, учреждений культуры и туризма Ненецкого автономного округа на 2016 – 2018 годы"
- Распоряжение ДОКиС НАО от 14.12.2016 № 1133-р "Об утверждении плана мероприятий по улучшению качества работы учреждений, в отношении которых в 2016 году проведена независимая оценка качества оказания услуг"
- Распоряжение губернатора НАО от 15 марта 2017 года № 74-рг "Об утверждении планового значения показателя охвата организаций социальной сферы Ненецкого автономного округа независимой оценкой качества на 2017 год"
- Распоряжение ДОКиС НАО от 21 марта 2017 года № 234-р «О проведении проверки отдельных образовательных организаций, подведомственных Департаменту образования, культуры и спорта Ненецкого автономного округа, в отношении которых в 2016 году проводилась независимая оценка качества услуг»
- Распоряжение ДОКиС НАО от 30 марта 2018 года №310-р «Об утверждении перечня государственных бюджетных учреждений культуры и образования Ненецкого автономного округа, в отношении которых проводится независимая оценка качества условий оказания услуг в 2018 году».
- Распоряжение ДОКиС НАО от 24.05.2019 № 513-р «Об утверждении перечня государственных бюджетных организаций культуры и образования Ненецкого автономного округа, в отношении которых проводится независимая оценка качества условий оказания услуг в 2019 году»
- Распоряжение ДОКиС НАО от 19.09.2019 № 776-р «О популяризации раздела «Независимая оценка» официального сайта для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях в информационно-коммуникационной сети «Интернет»
- Приказ ДОКиС НАО от 07.05.2018 №23 «Об утверждении Положения об Общественном совете по независимой оценке качества условий оказания услуг организациями культуры и образования Ненецкого автономного округа».
ОПРОСЫ
Уважаемые посетители сайта!
Департамент образования, культуры и спорта Ненецкого автономного округа проводит социологические опросы по определению уровня удовлетворённости жителей региона качеством услуг, предоставляемых подведомственными учреждениями культуры и образования.
Цель опросов – стремление к максимально полному удовлетворению запросов посетителей и улучшению условий их пребывания в образовательных и культурных организациях Ненецкого округа. Независимая оценка работы учреждений социальной сферы – одно из условий эффективной реализации и исполнения Указов Президента России от 7 мая 2012 года № 597 «О мероприятиях по реализации государственной социальной политики» и № 599 «О мерах по реализации государственной политики в области образования и науки», направленных на повышение качества жизни населения страны. Главная цель «майских» указов – это повышение уровня и улучшение качества жизни граждан России.
Опросы анонимные, их результаты будут использоваться только в обобщенном виде. Для голосования необходимо пройти регистрацию на портале органов госвласти НАО и подтвердить регистрацию, перейдя по ссылке, которая придёт на указанный электронный адрес. Также можно использовать для входа аккаунты соцсетей.
Благодарим за сотрудничество!
Учреждения культуры:
- ГБУК НАО «Дворец культуры "Арктика"»
- ГБУК НАО «Ненецкая центральная библиотека имени А.И. Пичкова»
- ГБУК «Этнокультурный центр Ненецкого автономного округа»
- ГБУК «Музейное объединение Ненецкого автономного округа»
- ГБУК НАО «Клуб «Созвездие» посёлка Искателей»
- ГБУК НАО «Тельвисочный социально-культурный центр «Престиж»
Общеобразовательные учреждения
- ГБОУ НАО «Средняя школа с. Великовисочное»
- ГБОУ НАО «Средняя школа п. Индига»
- ГБОУ НАО «Средняя школа с. Ома»
- ГБОУ НАО «Средняя школа с. Тельвиска»
- ГБОУ НАО «Средняя школа п. Хорей-Вер»
- ГБОУ НАО «Средняя школа п. Шойна»
- ГБОУ НАО «Средняя школа п. Красное»
- ГБОУ НАО «Средняя школа с. Несь»
- ГБОУ НАО «Средняя школа с. Нижняя Пеша»
- ГБОУ НАО «Средняя школа с. Оксино»
- ГБОУ НАО «Средняя школа п. Харута»
- ГБОУ НАО «Средняя школа п. Искателей»
- ГБОУ НАО «Ненецкая средняя школа им. А.П. Пырерки»
Дошкольные образовательные учреждения
- ГБДОУ НАО «Детский сад п. Красное»
- ГБДОУ НАО «Центр развития ребёнка - детский сад «Умка»
- ГБДОУ НАО «Центр развития ребёнка - детский сад п. Искателей»
- ГБДОУ НАО «Центр развития ребёнка - детский сад «Гнездышко»
Учреждения дополнительного образования
- ГБУ ДО НАО «Детско-юношеский центр «Лидер»
- ГБОУ ДО НАО «Дворец спорта «НОРД»
- ГБОУ НАО «Спортивная школа «ТРУД»
Учреждения профессионального образования
- ГБПОУ НАО «Нарьян-Марский СГК им. И.П. Выучейского»
- ГБПОУ НАО «Ненецкий аграрно-экономический техникум им. В.Г. Волкова»
- ГБПОУ НАО «Ненецкое профессиональное училище»
Отзыв о качестве условий осуществления образовательной деятельности организациями возможно оставить, заполнив соответствующую форму и направив ее по адресу электронной почты eskornyakova@adm-nao.ru