В НАО оценят качество услуг учреждений образования, культуры и спорта

Ведомственный план профильного Департамента по проведению независимой оценки в 2016 – 2018 годах обсудили и одобрили члены Общественного совета при Департаменте на заседании 28 апреля.

Перечень учреждений, качество услуг которых оценят в текущем году, был определён на декабрьском заседании Общественного Совета. Это Дворец спорта «Норд», Ледовый дворец спорта «Труд», центр развития детей «Гнёздышко», школа № 5 г. Нарьян-Мара и школа п. Искателей, Ненецкое профучилище, Нарьян-Марский социально-гуманитарный колледж им. И.П. Выучейского и Ненецкий аграрно-экономический техникум им В.Г. Волкова, социально-культурный центр «Престиж» (с. Тельвиска) и Ненецкий краеведческий музей.

Учреждения будут оценены по основным показателям, утверждённым ведомственными приказами Министерства культуры и Министерства образования и науки России: открытость и доступность информации об организациях, комфортность условий предоставления услуг и доступность их получения, время ожидания предоставления услуг, доброжелательность, вежливость и компетентность работников, удовлетворённость качеством оказанных услуг.

Независимую оценку на основании данных официальных сайтов организаций и анкетирования пользователей услуг проведёт оператор, которого определят на конкурсной основе. На основе результатов оценки члены Общественного Совета проведут анализ ситуации в данных учреждениях и разработают предложения об улучшении их деятельности.

До конца 2018 года все учреждения культуры и образования Ненецкого округа пройдут проверку на качество оказываемых услуг. Сводная информация о проведении независимой оценки качества учреждений социальной сферы публикуется на федеральном портале государственных и муниципальных услуг.